Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
Información que Recopilamos
En FitGold Senior recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestros servicios de fitness digital. Esta información incluye datos de identificación personal como nombre, edad, información de contacto y preferencias de entrenamiento.
También recopilamos información técnica sobre el uso de nuestra plataforma digital, incluyendo datos de progreso físico, patrones de uso de la aplicación y métricas de rendimiento que nos ayudan a personalizar su experiencia de entrenamiento.
Los datos biométricos y de salud que recopilamos a través de dispositivos conectados se utilizan exclusivamente para mejorar la precisión de nuestros algoritmos de entrenamiento personalizado y garantizar su seguridad durante el ejercicio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de fitness digital personalizado. Esto incluye la creación de programas de ejercicio adaptados a sus necesidades específicas y el seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo.
Sus datos nos permiten ofrecer recomendaciones precisas, ajustar automáticamente la intensidad de los entrenamientos y proporcionar retroalimentación relevante sobre su desarrollo físico y bienestar general.
También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros algoritmos de inteligencia artificial, desarrollar nuevas funcionalidades y generar conocimientos sobre tendencias de fitness en adultos mayores.
La información de contacto se utiliza para comunicaciones esenciales del servicio, actualizaciones importantes y para proporcionarle soporte técnico cuando sea necesario.
Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de nivel bancario para todas las transmisiones de datos.
Nuestros servidores están ubicados en instalaciones seguras con acceso restringido y monitoreadas las 24 horas del día. El personal autorizado que tiene acceso a su información está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos continuamente nuestros sistemas de protección para mantenernos al día con las mejores prácticas de la industria en protección de datos personales.
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar su información personal, nos comprometemos a notificarle de inmediato y tomar todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto.
Compartir Información
No vendemos, intercambiamos o transferimos de otra manera su información personal identificable a terceros sin su consentimiento explícito. Esta declaración no incluye a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar servicios.
Podemos compartir información con proveedores de servicios especializados que nos ayudan a procesar pagos, proporcionar soporte técnico o realizar análisis de datos, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
En situaciones excepcionales, podemos divulgar información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos o los de otros.
Sus Derechos
Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede solicitar la portabilidad de sus datos o limitar el procesamiento de su información bajo ciertas circunstancias.
Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento, aunque esto puede limitar nuestra capacidad de proporcionarle ciertos servicios personalizados de nuestra plataforma.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede contactarnos a través de los canales de comunicación establecidos en nuestro formulario de contacto.
Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes relacionadas con privacidad dentro de un plazo razonable y de acuerdo con las regulaciones aplicables de protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
Los datos de entrenamiento y progreso se conservan mientras mantenga una cuenta activa con nosotros para proporcionar continuidad en su programa de fitness personalizado y permitir el seguimiento a largo plazo de sus objetivos.
Después de la terminación de su cuenta, algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada con fines de investigación y mejora del servicio, pero sin ninguna información que pueda identificarle personalmente.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Cuando realicemos cambios materiales a esta política, le notificaremos a través de su información de contacto registrada o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma digital antes de que los cambios entren en vigor.
Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.
Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a esta política constituye su aceptación de los términos revisados y su consentimiento para las prácticas descritas en la política actualizada.